Chia sẻ tại hội thảo trực tuyến "Thành phố tiếp cận với Người khuyết tật (NKT): Công cụ hỗ trợ và Dịch vụ thông tin" ngày 20/1, chị Thu Hương cho biết mình may mắn khi được hỗ trợ để đến Úc học thạc sĩ. Chị là người khiếm thị, đã có bằng Thạc sĩ Phát triển cộng đồng quốc tế tại Đại học Victoria (Úc).

Theo chị Hương, để có thể hoàn tất chương trình học, ngoài nỗ lực học tập của bản thân và sự hỗ trợ của Chính phủ Úc thì môi trường tiếp cận rất tốt tại các đô thị Úc đã giúp bà theo kịp giáo trình.

Hội thảo trực tuyến "Thành phố tiếp cận với Người khuyết tật (NKT): Công cụ hỗ trợ và Dịch vụ thông tin" (Ảnh: Dân trí)

Chia sẻ về trải nghiệm của mình ại các thành phố thông minh ở Úc, chi cho biết không hề có cảm giác rào cản nào đối với một người khiếm thị phải di chuyển bằng gậy như mình. Bằng chiếc điện thoại cài ứng dụng chuyên biệt, chị Hương có thể đọc được mọi biển báo, hướng dẫn có ở các khu vực công cộng, ứng dụng sẽ hướng dẫn bằng âm thanh cho Hương di chuyển… Tuy nhiên, ở Việt Nam, những người như chị khó khăn khi giao dịch tại các ngân hàng. Còn ở Úc, mọi dịch vụ ngân hàng với chị thật dễ dàng. Song, các đô thị ở Việt Nam đang có sự thay đổi tích cực trong việc xây dựng các dịch vụ tiếp cận cho NKT.

Như tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông (Hà Nội). Trong quá trình xây dựng công trình, bà Thu Hương đã được tham vấn ý kiến. Khi tàu vận hành, bà được trải nghiệm và nhận thấy người khiếm thị có thể tiếp cận dễ dàng.

"Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời với thang máy có chữ nổi, có thông báo bằng giọng nói, đường gờ nổi dẫn hướng chạy khắp nhà ga, máy soát vé tự động phát âm thanh khi nhận biết thẻ phúc lợi của tôi", chị Thu Hương chia sẻ.

Chị Thu Hương  đây là thời điểm vàng để tích hợp tính tiếp cận vào các công trình công cộng đang hình thành, triển khai xây dựng mới rầm rộ ở các đô thị lớn. Chuyển đổi số đang được triển khai mạnh mẽ ở tất cả các lĩnh vực cũng là cơ hội để thiết lập ngay từ đầu các dịch vụ mà NKT có thể tiếp cận, đảm bảo cho mọi người dân đều có thể sử dụng.

Chị Đào Thu Hương là nữ khiếm thị đầu tiên của Việt Nam làm việc cho UNDP (Ảnh: Tuổi trẻ)

Đào Thu Hương bị khiếm thị từ nhỏ, song từ những năm cấp II, cấp II chị vẫn chọn vào học trường học lớp hòa nhập với các bạn sáng mắt.  Chị cho rằng, đây  là một điều may mắn. Khi một đứa trẻ khuyết tật được giáo dục trong môi trường hòa nhập sẽ có lợi rất nhiều cho sự phát triển của trẻ, giúp trẻ hòa nhập xã hội và môi trường làm việc sau này.

Cô gái khếm thị cũng tự tin cho biết, mình cảm thấy may mắn  khi được sinh ra ở thời đại công nghệ phát triển, người khiếm thị phụ thuộc rất nhiều vào công nghệ để có thể "bù" cho đôi mắt của mình. Đôi mắt là nơi tiếp nhận 80% lượng thông tin xung quanh, nhưng với người khiếm thị chỉ tiếp nhận bằng thính giác thôi, đó là đôi tai để nghe. 

Có công nghệ giúp chị đọc được thông tin trên máy tính, không lái được xe thì đặt xe ôm công nghệ, dùng công nghệ để nhận biết mệnh giá tiền hoặc sử dụng ứng dụng kết nối người khiếm thị với tình nguyện viên.

Chị từng được vinh danh là 1 trong 10 gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2010. Nhiều năm qua, Thu Hương đã nỗ lực không ngừng thúc đẩy quyền của người khuyết tật tại Việt Nam, dù đứng trước thách thức của đại dịch Covid-19.